소비자, 상조상품 신중히 선택

사전준비 철저히 하는 것 중요

최근 장례식장에서 상조회사들이 유가족들에게 불편을 초래하는 사례가 늘어나고 있다는 점에서, 상조 상품을 신중하게 선택하고 사전 준비를 철저히 하는 것이 중요합니다.

최근 상조회사 상조상품 만기 가입자들이 장례식장 사무실을 찾아 250∼300만원 상조상품을 추가요금 500만원에서 600만원짜리로 상조행사을 진행해야 한다면서 추가요금을 요구하는 사례가 늘어나고 있다고 한다. 

서울 지역 대형병원 장례식장 사무실을 찾아와 과잉친절을 배풀면서 추가상품으로 장례행사를 요구하여 매우 불편하다고 하소연 하는 유족들이 늘어나고 있다.

다음은 이를 피하고 현명하게 장례를 준비하기 위한 몇 가지 권장 사항입니다:

후불제 상조 상품을 선택하면 장례가 끝난 후 실제 사용한 서비스와 용품에 대해서만 비용을 지불하게 됩니다. 이는 불필요한 업셀링을 방지하고 투명한 비용 처리를 가능하게 하기 위해서는 반드시 계약서에 추가요금이 없는는 내용을 포함하여야 한다.

사전 상담 및 계약 조건 확인하고 상담을 통해 추가 요금이 발생하지 않는 조건을 명확히 하고, 계약서에 이를 명시하도록 합니다. 불필요한 추가 상품 권유를 미리 차단할 수 있습니다.

상조 상품 중에 장례 도우미가 5~6명이 포함된 상품이 있습니다. 코로나 이후 장례식장은 눈에 띄게 한산합니다. 5~6명이 필요하지 않습니다. 실제 장례식장을 가보면, 조문객이 없어서 5-6명의 장례 도우미는 시간만 때우는 경우가 많습니다. 조문객이 늘어나면 가족이 돕거나, 인원을 그때 가서 늘리면 됩니다. 실제 장례식장에서의 조문객 수를 고려하여 필요한 최소한의 인원만을 선택하는 것이 비용 절감에 도움이 됩니다. 그러기 위해서는 기존 상조상품은 도우미들이 상품에 명시되어 있지만 후불제 상품은 도우미를 선택 할 수 있다.

장례용품과 서비스의 필요성을 평가하여, 실제로 필요한 것만 선택하고, 불필요한 고가 상품은 피할 수 있다.

할인 요청 및 수수료를 확인하고 봉안당 및 유골함을 선택할 때 장례 지도사가 추천하는 곳의 수수료 구조를 파악하고, 이 수수료에 대한 할인을 요청합니다. 이를 통해 비용을 절감할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 업체 선택하기 위해서는 지나치게 낮은 가격을 광고하는 업체는 피하고, 실제로 신뢰할 수 있는 업체인지 검토합니다. 인터넷에서의 광고와 실제 비용이 다를 수 있으므로, 사전 상담 시 모든 비용을 명확히 확인하는 것이 중요합니다.

위의 권장 사항들을 참고하여, 유가족이 불필요한 비용 부담을 피하고, 장례 준비 과정에서 불편을 최소화할 수 있도록 합니다. 사전 계획을 철저히 세워 불필요한 추가 비용을 방지하고, 투명하고 합리적인 장례를 치르는 것이 중요합니다.

사전 계획의 중요성 5가지

1.비상시 연락망 확보: 사전 계획을 통해 비상시에 필요한 연락처와 절차를 명확히 설정하여, 급박한 상황에서도 빠르게 대응할 수 있도록한다.

2.성급한 결정 방지: 감정적으로 힘든 상황에서 성급한 결정을 피하고, 비용을 줄이며 중요한 결정을 사전에 준비할 수 있습니다.

3.기억과 치유에 집중: 재정적 걱정 없이 슬픔을 겪고 애도하는 데 집중할 수 있습니다.

4.장례식 비용 절감: 사전에 장례 비용을 계획하여 가족의 재정적 부담을 줄일 수 있습니다.

5.인플레이션 방지: 현재 비용을 고정시켜 미래의 가격 상승에 대비할 수 있습니다.

죽음은 예측할 수 없기 때문에, 미래를 대비해 미리 준비하는 것이 가장 현명한 선택이며, 연령에 따라 기다릴 필요는 없습니다.

사전 계획은 예기치 못한 사고나 죽음에 대비하여 개인과 가족의 부담을 줄이고, 정신적으로도 준비할 수 있도록 합니다. 이를 통해 유가족은 고인의 죽음을 애도하고 기억하는 데 더 집중할 수 있습니다.