제주시에서는 연고자가 전혀 없거나 연고자를 찾을 수 없는 사망자, 연고자는 있으나 시신 인수를 거부ㆍ기피한 국내ㆍ외국인 사망자 등 2014년 4월 현재 13건에 대하여 장례서비스를 지원하였다고 밝혔다.

연고자를 알 수 없는 경우는 사망자의 신원이 확보되지 않아 연고자를 알 수 없는 경우이고 연고자가 있으나 시신 인수를 거부ㆍ기피하는 경우는 연고자가 사회적ㆍ경제적ㆍ신체적 능력부족 및 가족관계 단절 등 불가피한 이유로 시신 인수를 하지 않는 경우 등을 말한다.

무연고 사망자 장례지원 절차는 사망자의 연고자 확인을 위해 우리시 홈페이지를 통해 무연고 사망자 공고를 하고 사망하신 분의 품격 있는 장례지원을 위해 장례처리지도사가 진행하는 장례대행업체를 선정, 모든 장례절차를 진행하도록 하며, 우리시에서는 장례용품, 영구차량, 노무비, 장례식장 안치료 등의 비용을 지원하고 있다.

2012년는 무연고 장례지원은 신원을 알 수 없는 사체 6건과 무연고자 14건 등 20건을 지원하였고 2013년도 신원을 알 수 없는 사체 4건, 사체 포기한 외국인 2건, 무연고자 18건 등 총 24건을 지원했다.

제주시 관계자는 "사망자 신원확인 및 연고자 탐문 조사를 통해 사망자의 연고자 여부를 명확히 확인하여 인도할 수 있도록 하고 있으나 경제적인 사유 및 가족관계 단절 등으로 인한 사체 포기자가 많아지는 추세이며 우리시에서 최선을 다해 장례 지원할 것"이라고 밝혔다.